L4 CIM Sijil Pemasaran Profesional

Menyediakan kemahiran dan pengetahuan praktikal untuk merangka dan melaksanakan aktiviti dan kempen pemasaran taktikal. Anda akan mendapat pengetahuan pemasaran yang berkaitan dan kontemporari yang akan membantu anda membina kredibiliti anda dalam peranan pemasaran profesional anda.

Ini untuk siapa?

Pemasar yang muda; orang kanan, terutamanya dalam PKS, di mana pemasaran hanya sebahagian daripada apa yang mereka lakukan; atau mereka yang menyokong peranan pemasaran, yang menjalankan aktiviti pemasaran sebagai sebahagian daripada tugas mereka. Profil tipikal orang yang mungkin mengambil kelayakan ini sering kali merangkumi:

• Pembantu pemasaran.
• Penyelaras pemasaran.
• Eksekutif pemasaran.
• Pengurus pemasaran di UKM tanpa kelayakan pemasaran formal.
• Bukan pemasar dengan aspirasi untuk pemasaran.
• Pemasar sedia ada yang ingin mengkhususkan lebih banyak lagi.

Apa yang akan anda pelajari

• Pemasaran (Mandatori): Peranan dan fungsi dan fungsi pemasaran dalam kedalaman, serta apa yang mempengaruhi tingkah laku pelanggan anda. Anda akan dapat memohon dan menyesuaikan campuran pemasaran untuk memenuhi keperluan pelanggan.
• Komunikasi Bersepadu (Mandatori): Banyak cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan, baik di dalam maupun di luar organisasi.
• Pengalaman Pelanggan (Elektif): Memahami semua aspek pengalaman pelanggan anda sehingga anda dapat memastikan anda memberikan harapan dengan cara yang konsisten. Memantau dan mengukur kepuasan mereka supaya anda boleh membuat penambahbaikan yang sesuai sebagaimana perlu.
• Pemasaran Digital (Elektif): Bagaimana menerapkan pengetahuan praktikal, termasuk penggunaan berkesan alat pemasaran digital.

Penyelesaian tiga modul yang berjaya akan membawa kepada Sijil CIM dalam Pemasaran Profesional. Jika anda mahu, anda boleh belajar untuk satu modul pada satu masa, dan membina kelayakan kemudian.

Kandungan kursus

PEMASARAN

Penilaian: Modul ini dinilai oleh peperiksaan soal pilihan berganda dua jam.

Hasil pembelajaran

Konsep Pemasaran

• Memahami peranan dan fungsi pemasaran.
• Memahami apa yang mempengaruhi tingkah laku pelanggan.

Analisis dan wawasan

• Kenal pasti faktor dan trend dalam persekitaran pemasaran dan bagaimana ia mempengaruhi perancangan pemasaran.
• Kenal pasti pilihan untuk mengumpul maklumat pemasaran yang berkaitan.

Campuran pemasaran

• Ketahui unsur-unsur campuran pemasaran.
• Memohon dan menyesuaikan campuran pemasaran untuk memenuhi keperluan pelanggan.

KOMUNIKASI YANG BERKAITAN

Penilaian: Modul ini dinilai oleh tugasan berasaskan kerja.

Hasil pembelajaran

Pemasaran dalaman

• Ketahui cara membina hubungan silang berfungsi.
• Memahami bagaimana memanfaatkan sumber-sumber untuk menyampaikan penyelesaian pemasaran yang berkesan.

Tawaran nilai

• Buat komunikasi yang efektif untuk memberikan nilai kepada pelanggan.
• Memahami pengurusan produk dan jenama.

Komunikasi pemasaran

• Memahami komponen campuran komunikasi pemasaran.
• Membangun komunikasi pemasaran bersepadu.

PENGALAMAN PELANGGAN (ELEKTIF)

Penilaian: Modul ini dinilai oleh tugasan berasaskan kerja.

Hasil pembelajaran

Konteks pelanggan

• Memahami pelbagai konteks yang berbeza di mana pemasar beroperasi.
• Memahami kepentingan jangkaan pelanggan.

Pengalaman pelanggan

• Memahami dimensi yang berbeza pengalaman pelanggan.
• Menyampaikan aktiviti yang meningkatkan pengalaman pelanggan.

Mengukur dan memantau

• Ketahui cara memantau dan mengukur pengalaman pelanggan dalam konteks.
• Gunakan metrik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan masa depan.

PEMASARAN DIGITAL (ELECTIVE)

Penilaian: Modul ini dinilai oleh e-portfolio.

Hasil pembelajaran

Landskap digital

• Memahami peluang dan cabaran yang dibentangkan melalui persekitaran digital yang mengganggu.
• Menilai impak dan pengaruh persekitaran digital dinamik.

Toolkit digital

• Ketahui bagaimana alat digital utama boleh menyokong dan meningkatkan pemasaran.
• Memahami perkaitan platform dan saluran digital dalam konteks.

Digital dalam tindakan

• Membangunkan aktiviti digital untuk menyokong dan meningkatkan pemasaran multichannel.
• Memohon prinsip utama yang terlibat dalam memantau dan mengukur keberkesanan pemasaran digital.

Syarat kemasukan

CIM Academy mempunyai kriteria kemasukan sendiri dan pemohon dinilai secara individu. Kelayakan ini bersamaan dengan tahun pertama ijazah peringkat asas dan kami mengesyorkan bahawa anda mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya satu tahun dalam peranan pemasaran atau perkhidmatan pelanggan.

Sebagai alternatif, kami menerima:

• CIM Level 3 (Pengenalan) Sijil Pemasaran.
• Mana-mana kelayakan Tahap 3 yang berkaitan.
• Ijazah Sarjana atau Sarjana dari universiti yang diiktiraf.
• Penilaian diagnostik ke Aras 4.

Program kami diajar dalam Bahasa Inggeris, dan jika bahasa Inggeris bukan bahasa pertama anda, anda juga perlu memberikan bukti sekurang-kurangnya Modul Akademik IELTS (6.5) / Cambridge Certificate of Advanced English (Gred B).

Tempahan

Tempahan hendaklah dibuat melalui pasukan CIM Academy di CIM - sila hubungi kami di 44 (0) 1628 427240.

Online - £ 750 VAT

• Yuran Peperiksaan / Penilaian - £ 435
• Keahlian belajar CIM - £ 60

Jumlah termasuk VAT = £ 1,395

Apa yang disertakan -

• Akses 24/7 ke CIM Academy Online
• Sokongan pelajar
• CIM belajar keahlian untuk tahun ini
• Yuran peperiksaan dan penilaian

Maya (dalam talian) - £ 1095 VAT

• Yuran Peperiksaan / Penilaian - £ 435
• Keahlian belajar CIM - £ 60

Jumlah termasuk VAT = £ 1,809

Apa yang disertakan -

• Kos pengajian
• Akses 24/7 ke CIM Academy Online
• Sokongan pelajar
• CIM belajar keahlian untuk tahun ini
• Yuran peperiksaan dan penilaian

Diadun (bersemuka dan online) - £ 1,800 VAT

• Yuran Peperiksaan / Penilaian - £ 435
• Keahlian belajar CIM - £ 60

Jumlah termasuk VAT = £ 2,655

Apa yang disertakan -

• Kos pengajian
• Akses 24/7 ke CIM Academy Online
• Sokongan pelajar
• CIM belajar keahlian untuk tahun ini
• Yuran peperiksaan dan penilaian
• Satu hari bengkel bersemuka setiap modul

Yuran peperiksaan tambahan mungkin dikenakan kepada pelajar di lokasi bukan UK.