$close

Penapis

Lihat Hasil

998 Online Kursus-kursus

Anda bekerja tetapi mahu meneruskan pelajaran anda? Berharap anda boleh belajar mata pelajaran yang tidak ditawarkan di universiti-universiti dan kolej-kolej berhampiran? Don 't mempunyai masa untuk menghadiri kelas di kampus pada setiap minggu tetapi ingin mendapatkan ijazah? Cari kursus dalam talian dan mendapatkan ijazah atau diploma dalam talian dengan bantuan pembelajaran dalam talian d… Baca lebih lanjut

Anda bekerja tetapi mahu meneruskan pelajaran anda? Berharap anda boleh belajar mata pelajaran yang tidak ditawarkan di universiti-universiti dan kolej-kolej berhampiran? Don 't mempunyai masa untuk menghadiri kelas di kampus pada setiap minggu tetapi ingin mendapatkan ijazah? Cari kursus dalam talian dan mendapatkan ijazah atau diploma dalam talian dengan bantuan pembelajaran dalam talian dan jarak! Pada halaman ini anda boleh mencari pendidikan dalam talian, kelas online, kursus dalam talian dan peluang e-pembelajaran yang ditawarkan oleh universiti-universiti dan kolej-kolej di seluruh dunia!

Pendidikan dalam talian memberikan anda faedah seperti jadual individu, teknologi pembelajaran moden, mendapatkan pengetahuan yang berkaitan tidak kira di mana di dunia anda berada, apatah lagi menjimatkan masa dan wang anda. Pendidikan dalam talian hari ini dan e-pembelajaran telah menjadi satu bentuk yang penting dalam pendidikan lepasan menengah. Di Amerika Syarikat contohnya, sekitar 44% daripada pelajar lepasan menengah mengambil beberapa atau semua kursus-kursus dalam talian pada tahun 2009.

Jadi mula mencari ijazah dalam talian anda telah bermimpi sekarang! Peluang untuk pendidikan yang baik sedang menunggu untuk anda, dan anda don 't perlu meninggalkan rumah anda untuk mendapatkannya.

Baca Ringkas
$format_list_bulleted Penapis
Susun mengikut:
  • Disyorkan Terkini Tajuk
  • Disyorkan
  • Terkini
  • Tajuk
IESE Business School
Barcelona, Sepanyol +4 Lagi

Program Inovasi Model Perniagaan akan membantu anda merancang dan menerapkan model perniagaan untuk usaha baru, merancang semula model perniagaan firma atau unit perniagaan ya ... +

Program Inovasi Model Perniagaan akan membantu anda merancang dan menerapkan model perniagaan untuk usaha baru, merancang semula model perniagaan firma atau unit perniagaan yang ada, dan / atau mengembangkan strategi inovasi model perniagaan untuk syarikat anda. -
Kursus
Separuh masa
3 - 4 bulan
English
Sep 2022
Online
 
London Academy of Trading
London, United Kingdom +1 Lagi

Sekiranya anda ingin menggunakan masa tambahan anda untuk meningkatkan kemahiran dan pengetahuan anda, LAT dapat menyokong anda dengan ini. Dapatkan pengenalan kepada dunia pe ... +

Sekiranya anda ingin menggunakan masa tambahan anda untuk meningkatkan kemahiran dan pengetahuan anda, LAT dapat menyokong anda dengan ini. Dapatkan pengenalan kepada dunia perdagangan dari keselesaan kediaman anda sendiri. Program dalam talian satu minggu kami sangat sesuai untuk pemula tanpa pengetahuan sebelumnya yang berharap dapat memasuki dunia pasaran kewangan. -
Kursus
Sepenuh Masa
English
Kampus
Online
 
UCAM
Guadalupe, Murcia, Sepanyol

Objektif Kursus Pendek dalam Media dan Komunikasi adalah untuk meneroka bidang Komunikasi dari perspektif yang berbeza untuk mendapatkan pandangan yang menyeluruh; untuk mengk ... +

Objektif Kursus Pendek dalam Media dan Komunikasi adalah untuk meneroka bidang Komunikasi dari perspektif yang berbeza untuk mendapatkan pandangan yang menyeluruh; untuk mengkaji Asas Komunikasi dari Bercerita hingga Komunikasi Visual dari sudut pandangan klasik ke perspektif digital kontemporari; untuk menganalisis Komunikasi Institusi yang menawarkan konteks lintas budaya untuk memahami Komunikasi Korporat masa kini; untuk memahami Komunikasi Personel dengan mempelajari asas-asas kepemimpinan dan kemahiran komunikasi, bersama dengan kemampuan Pengucapan Awam. -
Kursus
Sepenuh Masa
3 minggu
English
Online
 

Dapatkan biasiswa yang bernilai hingga USD 10,000

Terokai pilihan yang ditawarkan oleh biasiswa kami kepada anda.
Accademia del Lusso
Milan, Itali

Bagaimana untuk berjaya menavigasi pengurusan fesyen dan dunia perniagaan. Bekerja dalam e-dagang fesyen, menjadi pengurus syarikat fesyen atau mewah, atau mulakan perniagaan ... +

Bagaimana untuk berjaya menavigasi pengurusan fesyen dan dunia perniagaan. Bekerja dalam e-dagang fesyen, menjadi pengurus syarikat fesyen atau mewah, atau mulakan perniagaan fesyen anda sendiri! Mengapa memilih kursus dalam talian dengan Accademia del Lusso ? Pengajaran langsung dengan guru langsung: interaksi masa nyata dengan guru. Kaedah pembelajaran jarak jauh yang inovatif. Mengajar bahasa Inggeris: belajar dari mana-mana sahaja di dunia bersama pelajar antarabangsa yang lain. Diajar oleh pakar Made in Italy dengan pandangan global: pelajari aspek gaya, inovasi dan kualiti Itali yang terkenal di dunia dalam konteks antarabangsa. -
Kursus
Separuh masa
5 minggu
English
Jan 2022
Online
 
MBP School of Coaches: The Master for football coaches in Barcelona
Barcelona, Sepanyol

BELAJAR SEMUA IDE UTAMA MBP DALAM TERMA MENGAPA, APA, APA, DAN BAGAIMANA UNTUK MELATIH PEMAIN MUDA KAMI.

BELAJAR SEMUA IDE UTAMA MBP DALAM TERMA MENGAPA, APA, APA, DAN BAGAIMANA UNTUK MELATIH PEMAIN MUDA KAMI. -
Kursus
Sepenuh Masa
Separuh masa
30 minggu
Sepanyol
Online
 
ShippingCollege
UK Online, United Kingdom

Kursus Diploma dan Sijil dalam talian yang merangkumi industri Kliring dan Pemajuan dengan tumpuan khusus pada Kontrak dan Pembayaran Antarabangsa, Pengangkutan Laut dan Kasta ... +

Kursus Diploma dan Sijil dalam talian yang merangkumi industri Kliring dan Pemajuan dengan tumpuan khusus pada Kontrak dan Pembayaran Antarabangsa, Pengangkutan Laut dan Kastam. Kami mempunyai pengambilan pelajar baru setiap bulan pada hari Isnin pertama setiap Bulan. -
Kursus Sijil
Sepenuh Masa
Separuh masa
2 - 6 bulan
English
07 Feb 2022
03 Feb 2022
Online
 
University of Colorado Colorado Springs - College of Business
Colorado Springs, Amerika Syarikat

Jejaki karier anda dalam keselamatan siber dengan pantas dengan C-CAP. Permintaan untuk profesional keselamatan siber telah mencapai tahap tertinggi sepanjang masa. Dengan leb ... +

Jejaki karier anda dalam keselamatan siber dengan pantas dengan C-CAP. Permintaan untuk profesional keselamatan siber telah mencapai tahap tertinggi sepanjang masa. Dengan lebih daripada 504.316 kedudukan keselamatan siber terbuka di AS, kadar pertumbuhan 36.5 peratus hingga 2022, dan kadar pengangguran sifar peratus, perantisan dalam keselamatan siber adalah jalan kerjaya yang dapat digunakan dan diinginkan. Sama ada anda baru memulakan karier anda, bertukar posisi, atau mencari permulaan yang baru, Program Perantisan Cybersecurity Colorado akan memberi anda pendidikan, kemahiran, dan pengalaman untuk melancarkan karier anda dalam pengurusan keselamatan siber. Program Perantisan Cybersecurity Colorado, juga dikenal sebagai C-CAP, menyediakan para profesional keselamatan siber dengan pengetahuan berasaskan akademik dan kemahiran yang diperlukan untuk memperoleh kedudukan keselamatan siber peringkat pertengahan dan peringkat maju. Melalui rangkaian kursus perguruan, kamp latihan, dan latihan di tempat kerja yang selaras dengan industri, perantis akan dilengkapi sepenuhnya untuk berjaya dalam salah satu sektor yang paling pesat berkembang di negara ini. Pada masa yang sama, organisasi keselamatan siber akan mendapat keuntungan dari saluran tenaga kerja berkemahiran tinggi, yang membolehkan majikan merekrut, melatih, dan mengekalkan profesional keselamatan siber yang mencukupi. C-CAP dirancang untuk mempersiapkan anda untuk peranan keselamatan siber peringkat pertengahan dan tahap maju di lima sektor yang berbeza. Untuk selaras dengan keperluan industri, semua lima program magang keselamatan siber merangkumi sijil keselamatan siber yang relevan. Setelah menyelesaikan tiga kursus dan kem perkhemahan yang berkaitan, anda akan dilengkapi dengan kemahiran, pendidikan, dan pengalaman untuk bekerja di dunia pengurusan keselamatan siber yang menarik dan sentiasa berkembang. Kursus ditawarkan dalam talian dan pada waktu malam. Faedah Perantisan Arahan Luar Biasa Tenaga pengajar terkemuka kami diiktiraf di peringkat nasional dan antarabangsa untuk penyelidikan dan pengajaran mereka dalam pengurusan keselamatan siber. Terima bimbingan yang diperibadikan dari profesor dengan pengalaman dunia nyata dalam industri ini. Program kami terletak di salah satu bandar teratas di negara ini untuk profesional keselamatan siber, yang menawarkan anda perspektif canggih dan mendalam dalam industri ini. Pembelajaran Berasaskan Kerja Bayar untuk belajar. Anda akan menerima kedua-dua arahan dan latihan di tempat kerja semasa anda mengikuti program ini. Setelah menyelesaikan ketiga-tiga fasa ini, anda akan menerima kenaikan gaji dan juga tanggungjawab tambahan dalam peranan keselamatan siber anda. Kelayakan yang Diiktiraf Industri Untuk memenuhi keperluan rakan majikan, kerja kursus dipetakan dengan kemahiran yang digariskan dalam kerangka Inisiatif Nasional untuk Pendidikan Keselamatan Siber (NICE). Anda akan mendapat pengetahuan keselamatan siber semasa dan relevan dalam setiap tiga kursus tersebut. Setelah menyelesaikan setiap kursus, anda juga akan menyertai kem perkhemahan untuk mendapatkan latihan mendalam mengenai perakuan yang diiktiraf oleh industri, merapatkan jurang antara kemahiran keselamatan siber asas dan pertengahan. Mentor Anda akan mendapat akses ke Program Kerjaya Kerjaya, yang menghubungkan anda dengan mentor dalam industri keselamatan siber untuk membantu peralihan anda dari magang ke kerjaya. Dengan mentor anda, anda akan terlibat dalam pelbagai aktiviti termasuk latihan refleksi peribadi, seminar, makan malam etika, rangkaian, dan bengkel pengembangan profesional. Perkhidmatan sokongan Anda akan mendapat akses ke banyak perkhidmatan sokongan yang disediakan oleh UCCS College of Business Career Development Center, termasuk kaunseling kerjaya individu, ulasan resume, wawancara palsu, pengurusan konflik, perundingan gaji, komunikasi berkesan, dan etika profesional. Selain itu, pelajar akan mendapat akses ke Program First2Go, yang dirancang untuk kejayaan akademik pelajar generasi pertama. 100% Dalam Talian Program ini ditawarkan sepenuhnya dalam talian, yang membolehkan anda bekerja di mana-mana organisasi keselamatan siber di negara ini. Anda akan belajar dari fakulti teratas kami dengan pengalaman dunia nyata dalam industri keselamatan siber, di mana sahaja anda berada. -
Kursus
Sepenuh Masa
13 bulan
English
Online
 
University of West Alabama Online
Livingston, Amerika Syarikat

Ketahui lebih lanjut mengenai cara terbaik untuk melibatkan diri dalam kaedah kaunseling bermaklumat untuk berinteraksi dengan pelajar dari semua latar belakang melalui Pakar ... +

Ketahui lebih lanjut mengenai cara terbaik untuk melibatkan diri dalam kaedah kaunseling bermaklumat untuk berinteraksi dengan pelajar dari semua latar belakang melalui Pakar Pendidikan Universiti Kaunseling Alabama Barat. Dalam program ini, anda akan merangkumi topik termasuk kepemimpinan, penyelidikan pendidikan, kaunseling keluarga, kaunseling remaja, kaunseling penyalahgunaan bahan dan banyak lagi. -
Kursus
Sepenuh Masa
Separuh masa
English
Online
 
Nottingham Trent University Online
Nottingham, United Kingdom

Langkah seterusnya, promosi baru anda, kemajuan kerjaya anda. Lekatkan lingkungan anda dengan mempelajari kursus Pembangunan Profesional Berterusan (CPD) selama 8 minggu dalam ... +

Langkah seterusnya, promosi baru anda, kemajuan kerjaya anda. Lekatkan lingkungan anda dengan mempelajari kursus Pembangunan Profesional Berterusan (CPD) selama 8 minggu dalam Pengurusan Projek Pembinaan. Memasuki universiti moden yang berfikiran maju dengan reputasi global untuk kebolehpasaran siswazah. Manfaatkan reputasi di seluruh dunia untuk kecemerlangan dalam pengajaran dan penyelidikan, dan belajar memahami sistem dan proses yang diperlukan untuk hasil pengurusan projek pembinaan yang berjaya. Hanya dalam 8 minggu pengajian, anda akan mengembangkan kemahiran pakar yang anda perlukan untuk membuat keputusan yang dihitung dan memecahkan batasan baru. Lebih-lebih lagi kerana ia 100% dalam talian, anda dapat mencapai semua ini tanpa menangguhkan komitmen yang ada. -
Kursus
Separuh masa
8 minggu
English
Online
 
Universidad Austral
Pilar, Argentina

Program ini memungkinkan pembelajaran Standard Pelaporan Kewangan Antarabangsa (IFRS) serta penilaian pengetahuan yang diperoleh. Dengan cara ini, mereka yang memperoleh Pensi ... +

Program ini memungkinkan pembelajaran Standard Pelaporan Kewangan Antarabangsa (IFRS) serta penilaian pengetahuan yang diperoleh. Dengan cara ini, mereka yang memperoleh Pensijilan Antarabangsa ICAEW akan menunjukkan pengetahuan dan pemahaman mereka mengenai IFRS melalui ujian bebas dan berprestij antarabangsa. -
Kursus
Sepenuh Masa
Separuh masa
13 hari
Sepanyol
Online
 
University of Birmingham Online
UK Online, United Kingdom

Pendidikan dalam talian telah meningkat secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir, dan persekitaran pembelajaran di banyak sektor dan industri sekarang menggabungkan kedua ... +

Pendidikan dalam talian telah meningkat secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir, dan persekitaran pembelajaran di banyak sektor dan industri sekarang menggabungkan kedua-dua persekitaran digital dan fizikal. Kursus pendek 8 minggu Reka Bentuk untuk Pembelajaran Lingkungan adalah laluan pantas bagi para profesional yang berminat untuk menumpukan pada satu aspek reka bentuk pengajaran dan pembelajaran - pasaran yang akan terus berkembang pada tahun-tahun akan datang. -
Kursus
Separuh masa
30 bulan
English
Online
 
Emeritus Institute of Management
Singapura

Apakah yang akan dilakukan oleh Program ini untuk anda? Berikut ialah beberapa cabaran khusus yang anda akan dapat tangani dengan lebih baik selepas melengkapkan program ini: ... +

Apakah yang akan dilakukan oleh Program ini untuk anda? Berikut ialah beberapa cabaran khusus yang anda akan dapat tangani dengan lebih baik selepas melengkapkan program ini: Temui aliran, peluang dan cabaran penyampaian perkhidmatan Membangunkan cadangan nilai dan kedudukan untuk menonjol dalam pasaran yang kompetitif Ketahui cara teknologi digunakan untuk menyampaikan kecemerlangan perkhidmatan Menggunakan rangka kerja dan strategi untuk mengenal pasti, mengurus dan mengekalkan pelanggan melalui penyampaian perkhidmatan dan kecemerlangan Kenal pasti strategi untuk menyampaikan kecemerlangan perkhidmatan dengan cekap kos Modul Program Modul 1: Menangkap Nilai dalam Ekonomi Perkhidmatan Moden Terokai cabaran untuk menskalakan jenama dan perniagaan perkhidmatan yang berjaya, arah aliran makro dalam ekonomi perkhidmatan moden, penyelesaian yang menjadikan perkhidmatan sebagai cadangan nilai teras perniagaan dan cara menganalisis aktiviti dalam perniagaan yang membantu menangkap nilai dalam ekonomi perkhidmatan. Modul 2: Teknologi dalam Perkhidmatan: Robot Perkhidmatan, AI & Model Perniagaan Platform Periksa cara teknologi digunakan untuk menyampaikan perkhidmatan, kesan model perniagaan platform dalam penyampaian perkhidmatan, isu dan cabaran yang dihadapi oleh ekosistem platform, dan cara menganalisis kelebihan dan keburukan daya saing perniagaan platform. Modul 3: Mengurus Kesetiaan Pelanggan – Roda Kesetiaan Dapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang keuntungan perniagaan daripada kesetiaan pelanggan jangka panjang, perbezaan antara kepuasan dan kesetiaan pelanggan, implikasi peringkat/pembahagian pelanggan terhadap pemerolehan dan pengekalan pelanggan, dan strategi untuk mengekalkan kesetiaan pelanggan. Modul 4: Sentrisiti Pelanggan – Pengurusan Aduan Strategik, Pemulihan Perkhidmatan & Sistem Maklum Balas Pelanggan Ketahui cara menggunakan strategi perkhidmatan pelanggan untuk memberikan putaran positif pada aduan pelanggan, memanfaatkan maklum balas pelanggan untuk memacu pembelajaran organisasi, menggambarkan pendekatan pemulihan perkhidmatan yang proaktif dan kos efektif, perkara yang perlu dipertimbangkan semasa mereka bentuk sistem maklum balas pelanggan, dan bagaimana pemulihan perkhidmatan boleh digunakan untuk memacu objektif perniagaan. Modul 5: Kualiti Perkhidmatan – Model Jurang & Reka Bentuk Semula Proses Perkhidmatan Pelanggan Terokai dimensi kualiti perkhidmatan yang mempengaruhi kesetiaan pelanggan, bagaimana Model Gaps digunakan untuk menjelaskan kekurangan kualiti perkhidmatan, tahap pelaburan yang betul dalam menyampaikan kualiti perkhidmatan, mengapa reka bentuk semula proses perkhidmatan adalah penting, alat untuk mereka bentuk semula proses perkhidmatan, kesan proses mereka bentuk semula pada pelanggan dan kakitangan, dan sembilan langkah dalam mereka bentuk semula proses perkhidmatan pelanggan. Modul 6: Tiga Strategik Pathways kepada Kecemerlangan Perkhidmatan Kos Efektif (Strategi Dwi Budaya, Strategi Perkhidmatan Berfokus, Strategi OM dan Integrasi) Bina pengetahuan anda tentang tiga Pathways ke arah kecemerlangan perkhidmatan kos efektif, dwi budaya/fokus dwi Pathway dalam menyampaikan kecemerlangan perkhidmatan kos efektif, kilang perkhidmatan tertumpu Pathway dalam menyampaikan kecemerlangan perkhidmatan kos efektif dan strategi pengurusan operasi Pathway dalam menyampaikan kecemerlangan perkhidmatan yang menjimatkan kos. Modul 7: Menghasilkan Perkhidmatan & Menjenamakan Pengalaman Perkhidmatan & Membina Organisasi Perkhidmatan Bertaraf Dunia Temui cara untuk memacu penambahbaikan menggunakan strategi dan rangka kerja mengenai kepimpinan perkhidmatan dan cara mengenal pasti strategi untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan dan kemungkinan kesulitan. Fakulti Program Jochen Wirtz, Ph.D. Profesor Pemasaran dan Naib Dekan Program MBA Selain berkhidmat sebagai Profesor Pemasaran di Universiti Nasional Singapura, Profesor Wirtz juga merupakan Felo Antarabangsa Pusat Penyelidikan Perkhidmatan di Universiti Karlstad di Sweden dan Sarjana Akademik di Institut Cornell untuk Niaga Hadapan Sihat di Universiti Cornell di New York. Beliau ialah pengarah pengasas program dwi-ijazah UCLA – NUS Executive MBA Programme (menduduki kedudukan ke-4 global dalam Kedudukan Financial Times EMBA 2015 dan ke-3 dalam Kedudukan EIU 2015) dari 2002 hingga 2014; Fellow Bersekutu di Saïd Business School, Universiti Oxford dari 2008 hingga 2013; dan ahli pengasas Akademi Perguruan NUS dari 2009 hingga 2015. Profesor Wirtz memegang Ph.D. dalam Pemasaran Perkhidmatan dari London Business School. Penyelidikan beliau sejak itu tertumpu pada pemasaran perkhidmatan dan telah diterbitkan dalam kira-kira 100 jurnal akademik dan artikel majalah (seperti Harvard Business Review), 130 pembentangan persidangan, dan 40 bab buku. Lebih daripada 10 buku beliau termasuk Pemasaran Perkhidmatan - Orang, Teknologi, Strategi (Ilmiah Dunia, edisi ke-9, 2021) dan Essentials of Services Marketing (Pearson Education, edisi ke-3, 2016), kedua-duanya mengarang bersama Profesor Christopher Lovelock. Dengan terjemahan dan penyesuaian untuk lebih 26 negara dan wilayah, dan gabungan jualan kira-kira 1,000,000 salinan, mereka telah menjadi buku teks pemasaran perkhidmatan terkemuka di peringkat global. Contoh Industri Melalui contoh dunia sebenar daripada pelbagai industri, anda akan melihat bagaimana teori itu dipraktikkan. Starbucks Fahami bagaimana salah seorang pengasas Starbucks dapat menghasilkan idea yang berfungsi sebagai cadangan nilai kafe. Rolls Royce Kenal pasti cara Rolls-Royce menggunakan kecemerlangan kejuruteraan dan penyelesaian perkhidmatan untuk menjadi pengeluar global yang berdaya saing. Bank ANZ Lihat sekilas Jamie, ejen maya bank ANZ yang telah berkhidmat kepada beribu-ribu pelanggan sejak ia dilancarkan. Syarikat Penerbangan Singapura Ketahui beberapa strategi yang digunakan oleh Singapore Airlines untuk mewujudkan kesetiaan pelanggan. Google Fahami cara Google menguasai teknologi layan diri untuk mengekalkan kiraan operasinya yang rendah. Nike Ketahui cara yang berbeza untuk mempunyai kedudukan tawar-menawar yang lebih baik dalam rantaian nilai dan kawasan yang berbeza di mana nilai boleh diekstrak. Syarikat lain yang disertakan sebagai contoh atau sebagai kes penggunaan dalam program termasuk BMW, Tesla, Raffles Hotel, Wise, Four Seasons Hotel, Lapangan Terbang Changi - Singapura, Lux Hotels & resorts, Zappos, dsb. Nota: Semua jenama, produk dan nama syarikat ialah tanda dagangan™ atau tanda dagangan berdaftar® bagi pemegang masing-masing. Penggunaannya tidak membayangkan apa-apa pertalian dengan, pengesahan oleh, atau perkaitan dalam apa jua bentuk antara mereka dan pemilik program. Kembara Pembelajaran Program 56 Video Kuliah 25+ Contoh Industri 8 Papan Perbincangan 8 Sesi Waktu Pejabat Mingguan 7 Tugasan 5 Kajian Kes Mengapa Mendaftar untuk Program? Dalam perkhidmatan dan ekonomi berasaskan pengetahuan hari ini, perniagaan mesti sentiasa mencari cara baharu untuk menonjol. Dalam pasaran yang kompetitif ini, menerapkan pendekatan berpusatkan pelanggan untuk mengurus dan menyampaikan kecemerlangan perkhidmatan adalah penting. Walau bagaimanapun, usaha ini memerlukan lebih daripada bergantung pada maklum balas pelanggan untuk mempamerkan tawaran perkhidmatan anda. Ia menuntut penciptaan operasi berkualiti tinggi dalam persekitaran yang dipercayai tinggi, yang membawa kepada pekerja bermotivasi yang menyediakan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa. Dalam program Kepimpinan Perkhidmatan: Nilai Pelanggan, Kecemerlangan dan Keberkesanan Kos—yang ditawarkan oleh NUS Business School—anda boleh memperoleh kecekapan yang anda perlukan untuk menjadi pemimpin perniagaan yang memfokuskan pelanggan yang mampu memberikan lebih nilai untuk organisasi, pekerja dan pelanggan anda. 93% daripada pelanggan berkemungkinan membuat pembelian berulang dengan syarikat yang menawarkan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. sumber: Penyelidikan Hubspot, 2021 70% mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap jenama yang menawarkan pemberitahuan perkhidmatan pelanggan yang proaktif. sumber: Microsoft, 2021 26% syarikat dan profesional mengatakan nilai kepuasan pelanggan ditakrifkan dan dijejaki sepenuhnya. sumber: Laporan PenandaarasanQ Pengalaman Pelanggan Global, 2020 Untuk Siapa Program ini? Program ini direka untuk profesional dari mana-mana latar belakang akademik sebaik-baiknya dengan pengalaman kerja 8+ tahun. Program ini boleh digunakan di semua industri—terutamanya Produk dan Perkhidmatan IT, Perkhidmatan Perbankan dan Kewangan, Perjawatan dan Perekrutan, Pendidikan dan Perundingan—dan memberi manfaat kepada mereka yang berkhidmat dalam Pengurusan Teknologi, Pengurusan Am, Operasi, fungsi Perundingan dan seterusnya. Program ini amat berguna untuk profesional yang bercita-cita untuk: Meningkatkan kecekapan operasi dan mengubah pengalaman pelanggan melalui teknologi digital Membangunkan model perniagaan yang mengganggu dengan pendekatan berpusatkan perkhidmatan Tingkatkan penglibatan pelanggan dan tingkatkan kadar penukaran melalui automasi pemasaran bersepadu Manfaatkan pengalaman pelanggan dan pekerja untuk mencapai matlamat perniagaan Gunakan amalan terbaik untuk penyampaian perkhidmatan merentas industri dan perusahaan -
Kursus
Separuh masa
2 bulan
English
Online
 
Futuregames
Stockholm, Sweden

Futuregames Game Engines adalah kursus 12 minggu. Bekerja dalam kerjasama erat dengan Epic Games dan Unity, dan dengan profesional industri berpengalaman, kursus ini memberika ... +

Futuregames Game Engines adalah kursus 12 minggu. Bekerja dalam kerjasama erat dengan Epic Games dan Unity, dan dengan profesional industri berpengalaman, kursus ini memberikan peningkatan dan kemahiran yang diperlukan, dan pengetahuan pengembangan permainan praktikal untuk maju dalam industri. -
Kursus
Separuh masa
12 minggu
English
14 Mac 2022
01 Feb 2022
Online
 
IESE Business School
Barcelona, Sepanyol

Tingkatkan prestasi pasukan penjualan anda melalui pemeriksaan mendalam mengenai elemen teras proses penjualan. Tingkatkan kemampuan anda untuk mengembangkan rancangan penjual ... +

Tingkatkan prestasi pasukan penjualan anda melalui pemeriksaan mendalam mengenai elemen teras proses penjualan. Tingkatkan kemampuan anda untuk mengembangkan rancangan penjualan yang mantap dan memperoleh kerangka kerja baru untuk membantu pasukan anda mencapai potensi sepenuhnya. -
Kursus
Sepenuh Masa
4 minggu
English
01 Mac 2022
Online
 
London Academy of Trading
London, United Kingdom

Dengan banyak orang yang berada di rumah kerana penutupan global COVID-19, banyak profesional menggunakan masa ini dengan bijak untuk meningkatkan kemahiran, dan anda boleh me ... +

Dengan banyak orang yang berada di rumah kerana penutupan global COVID-19, banyak profesional menggunakan masa ini dengan bijak untuk meningkatkan kemahiran, dan anda boleh melakukan perkara yang sama. Cryptocurrency pada masa ini sangat marah dan memainkan peranan penting dalam pasaran kewangan global. Program dalam talian ini akan memberi anda pengetahuan yang lebih baik mengenai mata wang digital seperti Bitcoin, Ethereum dan Litecoin, dengan fokus pada pengurusan risiko dan pemeliharaan modal. -
Kursus
Sepenuh Masa
2 minggu
English
21 Feb 2022
Online