Kursus dalam menguruskan operasi pejabat depan

International Hotel School

Penerangan Program

Baca keterangan rasmi

Kursus dalam menguruskan operasi pejabat depan

International Hotel School

- Sijil -

Graduan menerima Sijil AHLEI bagi setiap modul siap serta Sijil Kursus IHS pendek.

Keterangan Kursus

Pelajar-pelajar belajar untuk meningkatkan kecekapan pejabat depan dan membantu jualan berkembang dengan pengetahuan dan kemahiran yang diperolehi dari menyiapkan modul ini. Topik termasuk pengurusan hasil dan aplikasi teknologi terkini. Modul ini menunjukkan bagaimana aktiviti pejabat depan dan fungsi menjejaskan jabatan-jabatan lain dan memberi tumpuan kepada bagaimana untuk menguruskan pejabat depan untuk memastikan matlamat hartanah dipenuhi.

Apakah program ini meliputi?

  • Pengelasan hotel dari segi pemilikan mereka, gabungan, dan tahap perkhidmatan.
  • Pelbagai bidang fungsi dalam hotel.
  • Operasi pejabat depan dalam tempoh empat peringkat kitaran tetamu.
  • Pengurus proses tempahan dan alat-alat digunakan untuk mengesan dan tempahan kawalan.
  • Proses pendaftaran dan pilihan pendaftaran kreatif.
  • Meminta perkhidmatan biasa yang membuat tetamu di meja depan.
  • Isu-isu penting dalam membangunkan dan menguruskan program keselamatan.
  • Mewujudkan dan mengekalkan akaun pejabat depan.
  • Fungsi dan prosedur yang berkaitan dengan keluar ekspres dan akaun penyelesaian.
  • Pembersihan tanggungjawab jabatan pengemasan.
  • Proses audit pejabat depan.
  • Nisbah dan formula yang digunakan untuk meramal kekosongan bilik.
  • Pengurusan perolehan termasuk pengurusan kapasiti, peruntukan diskaun, dan kawalan jangka masa.
  • Pengambilan berkesan dan orientasi kakitangan pejabat depan.
This school offers programs in:
  • English
Tempoh & Harga
This course is Online
Start Date
Tarikh mula
Feb. 2019
Duration
Tempoh
10 
Sambilan
Price
Harga
380 USD
Locations
Afrika Selatan - Cape Town, Western Cape
Tarikh mula : Feb. 2019
Tarikh tutup permohonan Permintaan Maklumat
Tarikh akhir Permintaan Maklumat
Afrika Selatan - Durban, KwaZulu-Natal
Tarikh mula : Feb. 2019
Tarikh tutup permohonan Permintaan Maklumat
Tarikh akhir Permintaan Maklumat
Afrika Selatan - Johannesburg, Gauteng
Tarikh mula : Feb. 2019
Tarikh tutup permohonan Permintaan Maklumat
Tarikh akhir Permintaan Maklumat
Dates
Feb. 2019
Afrika Selatan - Durban, KwaZulu-Natal
Tarikh tutup permohonan Permintaan Maklumat
Tarikh akhir Permintaan Maklumat
Afrika Selatan - Cape Town, Western Cape
Tarikh tutup permohonan Permintaan Maklumat
Tarikh akhir Permintaan Maklumat
Afrika Selatan - Johannesburg, Gauteng
Tarikh tutup permohonan Permintaan Maklumat
Tarikh akhir Permintaan Maklumat