Read the Official Description

Apakah objektif kursus ini?

Kursus ini akan membantu profesional IT meningkatkan pengetahuan mereka mengenai ITIL® Perkhidmatan Strategi dan membantu mereka untuk memahami peranan strategi perkhidmatan dalam konteks rangka kerja ITIL® sebelum menyelam ke dalam khusus reka bentuk strategi dan pelaksanaan.

  • Prinsip di sebalik reka bentuk perkhidmatan yang baik
  • Proses keperluan yang akan dibina dalam untuk menyokong dan menguruskan strategi perkhidmatan yang
  • Menggunakan IT rangka kerja untuk membantu meningkatkan tadbir urus dan kesan strategi ke atas proses perniagaan lain
  • Membina pasukan dan memberikan peranan dan tanggungjawab yang perlu untuk melaksanakan strategi
  • Mengenal pasti dan menyelesaikan isu-isu yang boleh menghalang berjaya menyediakan strategi baru

Siapakah yang dimaksudkan untuk?

Kursus ini adalah untuk sesiapa sahaja yang telah lulus kursus ITIL® Foundation dan merupakan Pengurus Perkhidmatan, Ketua Pegawai Operasi, Pengurus Operasi IT atau Ketua Pegawai Maklumat yang bertanggungjawab untuk menentukan dan melaksanakan strategi perkhidmatan sebagai sebahagian daripada yang lebih luas matlamat IT dan perniagaan, atau sesiapa yang sedang mencari untuk memahami bagaimana strategi perkhidmatan mereka ditakrifkan dan diuruskan.

KEPERLUAN

Dalam usaha untuk mengambil peperiksaan Strategi Perkhidmatan, anda mesti telah lulus Peperiksaan Yayasan ITIL®. Tiada pra-syarat untuk mengambil kursus ini tetapi kami mengesyorkan anda mempunyai pengetahuan yang baik dalam pengurusan perkhidmatan dan mengambil kursus ITIL® Foundation.

Apa menandakan kursus ini selain?

Setelah peperiksaan SS yang telah diluluskan anda akan dapat untuk melaksanakan peranan seperti pengurus operasi IT, IT strategi atau strategi perniagaan perunding. Kursus ini diambil kira sebagai tiga daripada yang diperlukan 17 kredit yang diperlukan untuk bergerak ke Urusan Di seluruh kursus Kitaran Hayat yang membawa kepada gelaran "ITIL® Pakar".

Apa yang berlaku selepas meminta maklumat?

Sebaik sahaja anda telah bertanya anda akan dihubungi oleh salah seorang pakar kerjaya penasihat kami yang akan dapat menyediakan anda dengan apa-apa maklumat lanjut yang anda perlukan.

Program taught in:
English

See 173 more programs offered by E-Careers »

This course is Online
Start Date
Open Enrollment
Duration
12 
Sambilan
Price
395
By locations
By date
Start Date
Open Enrollment
Application deadline
Start Date
Open Enrollment
Application deadline

Open Enrollment

Location
Application deadline
End Date
Location
Application deadline
End Date