Diploma Kemahiran Penyambut Tetamu - CPD

John Academy

Penerangan Program

Baca keterangan rasmi

Diploma Kemahiran Penyambut Tetamu - CPD

John Academy

Siapakah kursus?

  • Pengusaha, usahawan atau profesional yang perlu tahu mengenai pengurusan pejabat.
  • Orang yang mempunyai minat untuk menjadi penyambut tetamu profesional.

Syarat Kemasukan:

  • Kursus ini boleh didapati untuk semua pelajar, semua latar belakang akademik.
  • Pemahaman yang baik mengenai bahasa Inggeris, numerasi dan ICT dikehendaki menghadiri kursus ini.

Penilaian:

  • Pada akhir kursus, anda dikehendaki untuk mengikuti ujian pelbagai pilihan dalam talian. Ujian anda akan ditaksir secara automatik dan dengan serta-merta supaya anda akan mengetahui sama ada anda telah berjaya.
  • Sebelum duduk untuk peperiksaan akhir anda, anda akan mempunyai peluang untuk menguji kemahiran anda dengan peperiksaan mengejek.

Persijilan:

  • Selepas anda berjaya lulus ujian, anda akan dapat memperoleh Sijil Pencapaian yang Terakreditasi. Walau bagaimanapun, anda boleh mendapatkan Sijil Penyelesaian Kursus setelah selesai kursus tanpa duduk untuk ujian. Sijil boleh didapati sama ada dalam hardcopy dengan kos £ 39 atau dalam format PDF dengan kos £ 24.

Kenapa pilih kami?

  • Terjangkau, menarik
  • Video / bahan tutorial dari pakar-pakar terkemuka industri;
  • Belajar dalam platform pembelajaran dalam talian yang mesra pengguna dan maju;
  • Sistem ujian cekap untuk penilaian dan keputusan segera;
  • United Kingdom
  • Akses kepada kandungan kursus pada telefon mudah alih, tablet atau desktop dari mana-mana sahaja pada bila-bila masa;
  • Manfaat untuk memohon NUS Extra Discount Card;
  • 24/7 sokongan pelajar melalui e-mel.

Laluan Kerjaya:

Diploma Kemahiran Resepsionis adalah kelayakan yang berguna untuk memiliki, dan akan memberi manfaat kepada kerjaya berikut:

  • Pembantu Tadbir
  • Pengurus Hubungan Pelanggan
  • Pentadbir Kontrak
  • Pakar Kemasukan Data
  • Penolong Eksekutif
  • Kerani Pejabat Am
  • Pembantu Maklumat
  • Kerani Rakaman Bahan
  • Setiausaha
  • Pembantu Maya.

KURIKULUM KURSUS

Modul 1: Resepsionis

  • Resepsionis
  • Kepentingan Resepsionis
  • Jenis-jenis Resepsionis yang berbeza
  • Kemahiran Komunikasi untuk Resepsionis
  • Kemahiran Telefon
  • Kemahiran mendengar
  • Mengambil Mesej
  • Membentangkan
  • Prosedur Tempahan
  • Senarai Semak Kerahsiaan
  • Diatur sebagai Resepsionis
  • Menjadi
  • a Resepsionis yang Berjaya

Modul 2: Kemahiran Berkomunikasi

  • Teknik Menjadi Speaker Spontan
  • Pengetahuan Adakah Kuasa - Jadi Memperkukuh Pengetahuan Anda
  • Tips Hebat Untuk Memperkenalkan Diri Anda
  • Strategi Mudah Yang Menggalakkan Perbualan
  • Bercakap Dari Hati
  • Belajarlah Menjadi Pendengar Yang Baik Pertama
  • Berhenti Bercakap Mengenai Diri Anda
  • Cara Mudah Memulakan Percakapan
  • Mengendalikan Kritikan dengan bijak
  • Meminta Apa yang Anda Mahu

Modul 3: Kemahiran Interpersonal

  • Modul Satu - Bermula
  • Modul Dua - Kemahiran Komunikasi Verbal
  • Modul Tiga - Kemahiran Komunikasi Tidak Berbual
  • Modul Empat - Membuat Talk Kecil dan Bergerak Di Luar
  • Modul Lima - Memindahkan Perbualan Bersama-sama
  • Modul Enam - Mengenang Nama
  • Modul Tujuh - Kemahiran Mempengaruhi
  • Modul Lapan - Membawa Orang Ke Sisi Anda
  • Modul Sembilan - Berkongsi Pendapat Anda
  • Modul Sepuluh - Asas Rundingan
  • Modul Eleven - Membuat Kesan
  • Modul Dua Belas - Bungkus Up
  • Membangunkan Kursus Kemahiran Interpersonal- Aktiviti

Modul 4: Kemahiran Pengurusan Pejabat

  • Membina Pasukan Pengurusan Anda
  • Membina Jenama Berjaya
  • Mencapai Kualiti Melalui Kerja Berpasukan
  • Kekunci Untuk Kekalkan Motivasi
  • Meningkatkan Pemasaran Anda
  • Berikan Perkhidmatan Pelanggan Teratas
  • Mengakhiri

Modul 5: Microsoft Word

  • Modul Satu - Bermula
  • Modul Dua - Kata Pembukaan
  • Modul Tiga - Bekerja dengan Antara Muka
  • Modul Empat - Dokumen Pertama Anda
  • Modul Lima - Tugas Penyuntingan Asas
  • Modul Enam - Tugas Pemformatan Asas
  • Modul Tujuh - Perenggan Perenggan
  • Modul Lapan - Tugas Pemformatan Terperinci
  • Modul Sembilan - Bekerja dengan Gaya
  • Modul Sepuluh - Memformatkan Halaman
  • Modul Eleven - Berkongsi Dokumen Anda
  • Modul Dua Belas - Bungkus Up
  • Aktiviti- Microsoft Word

Modul 6: Microsoft Excel

  • Modul Satu - Bermula
  • Modul Dua - Membuka Excel
  • Modul Tiga - Bekerja dengan Antara Muka
  • Modul Empat - Lembaran Kerja Pertama Anda
  • Modul Lima - Melihat Data Excel
  • Formula Modul Enam - Bangunan
  • Modul Tujuh - Menggunakan Fungsi Excel
  • Modul Lapan - Menggunakan Analisis Cepat
  • Modul Sembilan - Memformat Data Anda
  • Modul Sepuluh - Menggunakan Gaya, Tema, dan Kesan
  • Modul Eleven - Mencetak dan Berkongsi Buku Kerja Anda
  • Modul Dua Belas - Bungkus Up
  • Aktiviti - Microsoft Excel

Modul 7: Microsoft PowerPoint

  • Modul Satu - Bermula
  • Modul Dua - Pembukaan PowerPoint
  • Modul Tiga - Bekerja dengan Antara Muka
  • Modul Empat - Pembentangan Pertama Anda
  • Modul Lima - Bekerja dengan Teks
  • Modul Enam - Memformat Teks dan Perenggan
  • Modul Tujuh - Menambah Gambar
  • Modul Lapan - Tugas Pemformatan Terperinci
  • Modul Sembilan - Bekerja dengan Peralihan dan Animasi
  • Modul Sepuluh - Menyediakan Pameran Slaid Anda
  • Modul Eleven - Showtime!
  • Modul Dua Belas - Bungkus Up
  • Aktiviti-Microsoft PowerPoint
This school offers programs in:
  • English
John Academy

Tarikh Akhir Kemaskini January 17, 2018
Tempoh & Harga
This course is Online
Start Date
Tarikh mula
Pendaftaran Terbuka
Duration
Tempoh
Sambilan
Sepenuh masa
Price
Harga
14 GBP
Locations
United Kingdom - London, England
Tarikh mula : Pendaftaran Terbuka
Tarikh tutup permohonan Permintaan Maklumat
Tarikh akhir Permintaan Maklumat
Dates
Pendaftaran Terbuka
United Kingdom - London, England
Tarikh tutup permohonan Permintaan Maklumat
Tarikh akhir Permintaan Maklumat