Peningkatan Kualiti dalam Penjagaan Kesihatan: Kursus Kes untuk Perubahan - University of Bath

Terokai kaedah baru dan lebih baik untuk mengatur perkhidmatan penjagaan kesihatan dan sosial untuk meningkatkan kualiti dengan kursus yang disahkan CPD percuma ini.

Mengapa peningkatan kualiti dalam sistem penjagaan kesihatan dan sosial begitu sukar? Mengapa begitu sukar untuk membawa kaedah baru dan lebih baik untuk mengatur perkhidmatan penjagaan kesihatan dan sosial?

Banyak alasan dikemukakan: kekurangan wang; kekurangan pengetahuan yang sesuai atau lengkap; peraturan yang berlebihan dan mungkin tidak perlu; dan memupuk pendapat dan minat profesional.

Kursus ini menunjukkan bahawa sebab utama adalah kerumitan. Sistem penjagaan kesihatan dan sosial sememangnya kompleks, dengan banyak aktiviti dan proses yang saling berkaitan, sehingga sukar diukur, dianalisis, diubah dan diperbaiki.

Apakah topik yang akan anda tutupi?

• Kerumitan dan peningkatan kualiti dalam penjagaan kesihatan dan sosial.
• Teori peningkatan kualiti: Model untuk Peningkatan, pengenalan kepada LEAN, pengenalan kepada mikrosistem.
• Menilai peningkatan kualiti: lensa pengetahuan mendalam, mengukur peningkatan.
• Penglibatan dan produksi bersama.
• Pemodelan sistem dan peningkatan kualiti: pemodelan untuk masalah permintaan dan kapasiti dan pemodelan simulasi komputer.
• Membuat kes untuk peningkatan kualiti.

Bilakah anda mahu memulakan?

Sebilangan FutureLearn kursus FutureLearn dijalankan berkali-kali. Setiap larian kursus mempunyai tarikh mula yang ditetapkan tetapi anda boleh menyertainya dan mengusahakannya setelah ia bermula.

• 7 Jun 2021

Apa yang akan anda capai?

Pada akhir kursus, anda dapat:

• Kenali kualiti dan proses yang diperlukan, terutamanya dalam persekitaran penjagaan kesihatan dan sosial.
• Jelaskan bagaimana peningkatan kualiti dapat menghasilkan hasil yang lebih baik bagi staf dan organisasi, termasuk pelanggan dan / atau pesakit.
• Dapatkan keyakinan untuk memulakan dan memimpin projek peningkatan kualiti dalam organisasi anda.
• Kenal pasti cara mengakses sokongan tambahan, dan minta orang lain bergabung dengan anda dalam membuat peningkatan.
• Bincangkan bagaimana peningkatan kualiti dapat menolong anda menangani kerumitan dalam sistem organisasi dan mengenal pasti bagaimana meningkatkan bidang utama tanpa memburukkan keadaan lain.
• Terokai bagaimana pemodelan sistem dan teknik analisis menyokong inisiatif peningkatan kualiti.

Siapakah kursus?

Kursus ini dirancang untuk orang yang bekerja di organisasi kesihatan dan penjagaan sosial seperti doktor, profesional kesihatan bersekutu, jururawat, pengurus atau pentadbir. Orang yang mempunyai kepentingan umum dalam organisasi penjagaan kesihatan dan sosial, seperti pengguna perkhidmatan dan penjaga, mungkin juga mendapati minat mereka.

Dengan siapa anda akan belajar?

Anna Burhouse

Saya adalah Pengarah Pembangunan Berkualiti untuk Northumbria Healthcare NHS FT. Saya menerajui pasukan pengembangan kualiti & jurulatih di seluruh UK untuk berinovasi dan menyebarkan amalan terbaik.

Christos Vasilakis

Profesor dan Pengarah, Pusat Peningkatan & Inovasi Penjagaan Kesihatan (CHI-2) @ProfChristosV @UniofBath @BathSofM. Perubahan mengikut reka bentuk melalui pemodelan dan simulasi sistem dalam penjagaan kesihatan.

Tricia Woodhead

25 thn sebagai Pakar Radiologi perunding NHS, Pengarah Perubatan 9 thn & 5 thn sebagai Lead Medical Regional untuk Keselamatan Pesakit. Saya adalah Felo Peningkatan Kualiti Yayasan Kesihatan / IHI. Saya melatih & mengajar pasukan untuk cemerlang.

Siapa yang mengembangkan kursus ini?

Universiti Bath

University of Bath adalah salah satu universiti terkemuka di UK dari segi penyelidikan dan reputasi kami untuk kecemerlangan dalam pengajaran, pembelajaran dan prospek siswazah.

Sertailah kursus ini

Apa yang anda akan capai

Pada akhir kursus, anda akan dapat:

• Kenal pasti apa yang diperlukan oleh peningkatan kualiti dan proses, terutamanya dalam persekitaran penjagaan kesihatan dan sosial.
• Terangkan bagaimana peningkatan kualiti boleh membawa kepada hasil yang lebih baik untuk kakitangan dan organisasi, termasuk pelanggan dan/atau pesakit.
• Dapatkan keyakinan untuk memulakan dan memimpin projek peningkatan kualiti dalam organisasi anda.
• Kenal pasti cara untuk mengakses sokongan tambahan dan dapatkan orang lain untuk menyertai anda dalam membuat penambahbaikan.
• Bincangkan bagaimana penambahbaikan kualiti boleh membantu anda menangani kerumitan dalam sistem organisasi dan mengenal pasti cara untuk menambah baik bidang utama tanpa memburukkan orang lain.
• Terokai cara pemodelan sistem dan teknik analisis menyokong inisiatif peningkatan kualiti.